Политика конфиденциальности

1Владелец данных и сфера действия

Документ касается сайта moneyhub.com.ua и всех его форм. Владелец данных — MoneyHub, сервис помощи в получении кредита. Собственных кредитов мы не выдаём, а только подбираем программы банков, финансовых учреждений и частных инвесторов (далее — кредитодатели) и передаём заявку тем, чьи условия вам подходят.

2Что именно мы собираем

Данные бывают трёх видов:

• контактные — имя, телефон, e-mail, если вы его оставили;
• данные запроса — направление, сумма, срок, город, залог, возраст, текущие кредиты, комментарий и удобное время для звонка;
• технические — IP-адрес, браузер и устройство, время, страница заявки, первая страница визита, откуда вы пришли (UTM-метки, идентификаторы рекламных кликов), а также статистика просмотров и нажатий без содержимого полей.

3Для чего они нужны

• позвонить вам и уточнить запрос;
• подобрать предложения и передать заявку кредитодателям;
• защитить формы от спама и автоматических заявок;
• понять, какие страницы и рекламные объявления действительно полезны.

4Ваше согласие

Мы обрабатываем данные на основании согласия, которое вы даёте, отправляя форму. Давать его не обязательно, однако без него мы не сможем обработать заявку. Если передумаете, отзовите согласие письмом на [email protected] — тогда обработка будет прекращена.

5Кто ещё получает данные

Кредитодатели, программы которых соответствуют запросу, — только с вашего согласия. При этом каждый из них, получив заявку, становится самостоятельным владельцем данных и отвечает за них по собственным правилам.

Также данные проходят через технические сервисы, без которых сайт не работает: хостинг, систему учёта заявок (CRM) и мессенджер для уведомлений менеджеров. Однако сервисы аналитики Google и Microsoft получают данные только тогда, когда вы согласились на cookie. Продажа и публикация данных исключены.

6Срок хранения

Не дольше 12 месяцев со дня заявки, если закон не требует другого срока. Если вы отозвали согласие, данные удаляем раньше.

7Ваши права

Статья 8 того же закона позволяет вам:

• узнать, откуда у нас ваши данные, зачем они и кому переданы;
• просмотреть свои данные и получить ответ на запрос в течение 30 календарных дней;
• попросить исправить или уничтожить данные, возразить против обработки и отозвать согласие;
• пожаловаться Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или обратиться в суд.

Запросы принимаем на [email protected].

8Как мы защищаем данные

Обмен данными с сайтом шифруется по протоколу HTTPS. Кроме того, журнал заявок хранится на сервере в закрытой папке, и доступ к нему есть только у команды, которая работает с заявками.

9Записи в браузере

Какие cookie хранит сайт и как от них отказаться, объясняем в Политике cookie.

10Возраст

Подавать заявки могут только лица, которым исполнилось 18 лет.

11Обновление документа

Если документ изменится, новую редакцию опубликуем на этой странице вместе с датой обновления.

12Контакты

Вопросы о персональных данных: e-mail [email protected].